Política de gestión de calidad
INGERED IMPLANTACIÓN Y PROYECTOS, S.L., consciente del compromiso que contrae con sus clientes, ha establecido en su Organización un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en el modelo especificado por la norma UNE-EN-ISO9001:2015.
MISIÓN Y VISIÓN
Buscamos un proyecto basado en las personas que trabajando en equipo, hagan de INGERED IMPLANTACIÓN Y PROYECTOS S.L., una Organización fuerte en la que proporcionemos a nuestros clientes, respuestas eficaces y eficientes en la gestión de los servicios y montajes técnicos que realizamos, ayudándoles a consolidar sus actividades.
Nuestro objetivo se basa en un conjunto generador de buenas prácticas y con ello posibilitar el desarrollo personal de todo el equipo que compone la Organización, garantizando la calidad de los servicios y montajes, así como la seguridad de todos y cada uno de los miembros de la plantilla.
VALORES COMUNES
- La satisfacción del cliente es nuestra garantía de futuro y por ello ha de ser nuestra máxima prioridad.
- Asegurar que los servicios y montajes realizados por INGERED IMPLANTACIÓN Y PROYECTOS, S.L., cumplirán todos los requisitos legales y reglamentarios exigidos, respetando el medio ambiente, con prácticas adecuadas..
- Obtener la satisfacción, bienestar y realización del personal, de manera que el recurso humano sea la fuerza de la Organización que nos garantice el crecimiento, potenciando para su consecución, el clima laboral, las condiciones del trabajo y las oportunidades para implementar cuestiones sociales.
- Conseguir siempre la máxima competencia profesional. Buscar la eficacia y la eficiencia.
- Disponer los recursos necesarios para alcanzar los niveles de calidad acordados con los clientes.
- Formar, retar, implicar y motivar a todo el personal en el logro de los objetivos definidos y fomentar su participación.
- Ser abiertos a la comunicación e información. Adquirir y compartir conocimientos.
- Respetar a Clientes, Colaboradores/as, Compañeros/as y Entorno Social.
- Adoptar acciones de prevención de fallos, comprobando la adecuación del resultado obtenido a lo solicitado por nuestros clientes.
- Analizar de forma planificada el contexto interno y externo, en nuestra Organización, así como las partes interesadas.
- Aceptar las responsabilidades y asumir compromisos, aceptando el resultado de nuestras acciones.
- Gestionar los riesgos derivados de nuestra actividad, a saber: Sistema Gestión de Calidad, Plan de Continuidad y Plan de Gestión de Riesgos Laborales.
OBJETIVOS DE LA CALIDAD
El Sistema de Gestión de Calidad, así concebido, es tarea de toda la plantilla, siendo la Dirección y los mandos quienes lideran el esfuerzo, aportando el cumplimiento de todas las pautas de trabajo que se les indique, así Como las mejoras posibles para hacer los puestos de trabajo cada vez más seguros.
- Establecer y revisar anualmente objetivos de calidad.
- Realizar revisiones y auditorías periódicas del Sistema de Gestión de Calidad, que aseguren su adecuación y eficacia y permitan establecer programas de mejora continua para su desarrollo y gestión (desempeño).
COMUNICACIÓN INTERNA
Su difusión y entendimiento, es la base para la motivación e integración de toda la plantilla actual y de nuevas incorporaciones, a las que se les instruye en nuestro Sistema de Gestión.
REVISIÓN
Para su efectividad y continua adecuación, la presente Política de Calidad es revisada y si procede actualizada en las Revisiones por la Dirección.